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Versandkosten, Lieferzeit

Versand bzw. Lieferung der HorseHouse+EuroZoo Produkte erfolgt per österreichischer POST.
Die Zustellung in Deutschland und andere Länder erfolgt durch Vertriebspartner der österreichischen Post,
in Deutschland ist dies HERMES Paketdienst.


Versandkosten:
In Österreich, nach Deutschland u. Luxemburg:

Gültig für normalen, regulären Versand ( kein Express ):
Versandkosten bis zu einem Warenwert von EUR 150,--: 
In Österreich: EUR 5,--
Bei Nachnahme-Sendungen: Zusätzlicher Nachnahme-Kostenanteil: nur EUR 2,--.
Nach Deutschland oder Luxemburg: EUR 9,--
Ab einem Warenwert von EUR 150,-- ist die Zustellung GRATIS
innerhalb Österreichs und auch nach Deutschland und Luxemburg.

Versandkosten gelten nur pro Bestellung ( nicht pro Paket, wenn die Ware z.B. in 2 Paketen verpackt werden muss ).
Bei Nachlieferungen werden selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten verrechnet.
Express-Versand: Versandkosten und Info auf Anfrage.
Versand bzw. Lieferung in andere Länder ( delivery to other countries ):
Produktpreise ab Lager ( product prices ex works ).
Bitte kontaktieren Sie uns bevor Sie etwas bestellen. Wir informieren Sie gerne bezüglich der Transport-Kosten.
(Please contact us before you order something. We will gladly tell you the transport-costs.)

Lieferzeit:
Wir versenden Ihr Paket frühestmöglich ! Es werden alle Bestellungen stets der Reihe nach ( Bestelldatum, Zahlungseingang )
und auch abhängig von der Dringlichkeit ( gilt für Notfälle ) bearbeitet. Bei Vorauskasse gilt die Lieferzeit ab Zahlungseingang.
Die Lieferzeit beträgt bei regulären Bestellungen und normalen Post-Versand: mind. 3-10 Werktage.
In dringenden Fällen ( Notfallsituationen wie z.B. akute Hufrehe, Husten, Phlegmone etc. ) geben Sie uns einfach Bescheid,
dann wird Ware früher versendet und die Lieferung ist dann i.d.R. in ca. 2-3 Werktagen beim Empfänger.
In sehr dringenden Fällen besteht innerhalb Österreichs noch die Möglichkeit von Express-Lieferungen ( Post-EMS ),
dann beträgt die Lieferzeit 1 Werktag bzw. die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag bis 12 h.
Dies erfolgt jedoch nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch und wir weisen darauf hin, daß die Zustellung per Post-Express (EMS )
mit zusätzlichen Versandkosten verbunden ist ( Info gerne auf Anfrage ).
Sogenannte Notfall-Bestellungen ( bei akuten Problemen ) werden regulären Bestellungen immer vorgezogen im Interesse der Tiere,
es können dadurch jedoch unterschiedliche Lieferzeiten entstehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Hinweis ( bitte beachten ):
Unsere Produkte und unser (Notfall-)Lieferservice sind KEIN Ersatz für eine schnellstmögliche tierärztliche Versorgung des Tieres,
schon gar nicht in Notfallsituationen ( Verletzungen, Krankheiten ). Für Diagnose und Behandlung ist stets ein Tierarzt zuständig !
Unsere Produkte können -situationsabhängig- als ergänzende Versorgung genutzt werden, am besten nach einer fachlichen Beratung
durch HorseHouse+EuroZoo Austria sowie nach Vereinbarung mit Ihrem Tierarzt vor Ort.
Bei Fragen steht Ihnen das HorseHouse+EuroZoo Kundenservice gerne zur Verfügung:
Tel.: ( Österreich ): 02856 8254 ( International +43 2856 8254 ).